「看護管理者必見！法律と労務マネジメントQ&Aで解決する医療機関の課題」

魅力的な介護現場での労務マネジメントガイド：トラブルを未然に防ぐために

看護管理者として、日々の業務を円滑に進めるためには、労務管理の基本をしっかりと理解しておくことが重要です。

医療機関における労務管理は、2019年の「働き方改革」導入以降、新型コロナウイルス感染症の影響も重なり、多くの課題を抱えています。

本記事では、看護部目線での法律の基本や労務マネジメントのポイントを詳しく解説します。

この知識が、あなたの施設での労務トラブルを未然に防ぎ、より良い職場環境を作る手助けとなるでしょう。

看護現場での労働時間管理：トラブルを未然に防ぐ方法

看護現場で最もよく耳にする問題の一つが労働時間の管理です。

特に、「前残業の改善ができない」「自主的な残業をどう指導すれば良いか」といった声が多いのが現状です。

これらの課題を解決するためには、労働時間管理の基本を再確認することが肝心です。

労働基準法では、労働時間の上限が厳格に定められています。

つまり、予定外の残業や早出勤務は、原則として労使協定に基づいて行われるべきです。

また、勤怠管理システムを活用することで、勤務時間を正確に把握し、スタッフとの信頼関係を築くことが重要です。

前残業が改善できない場合には、勤務前の業務準備を、勤務時間内に組み込むことや、人員配置の見直しを進めることも一案です。

看護部全体で労働時間への意識を高めるため、適切な啓発活動を行い、少しずつ改善を図る姿勢が求められます。

スタッフ・マネジメントとその難しさに立ち向かう

看護管理者にとって、スタッフのマネジメントは日々の重要な業務の一つです。

管理者として、スタッフ一人ひとりの勤務状況や業務の負担をしっかりと把握し、適切な指導を行うことが求められます。

「新人の残業代をつけていない病棟師長がいる」「有給休暇の取得に不公平感がある」といった声は多く、こうした問題を放置しておくと、スタッフ間の不満が溜まり、職場環境の悪化に繋がります。

労務に関するトラブルを未然に防ぐためには、まずは公正な勤務評価を行い、業務の負担が特定の人に集中しないように注意を払うことが不可欠です。

また、日常的にスタッフとのコミュニケーションを密にし、個々の悩みや意見に耳を傾けることも重要です。

これにより、スタッフが安心して働ける環境を提供することができ、結果として、施設全体の業務効率が向上します。

休日・休暇と勤務表の適正管理

看護職にとって、休日や休暇の取得は重要な問題です。

「退職前の有給休暇の全部消化を阻止できない」「勤務表の公休日に有給休暇や代休をまとめて入れる師長がいる」といった問題は、労務トラブルの火種となります。

有給休暇については、法律でその権利が保障されているため、管理者としてその取得を推奨し、スタッフの健康維持をサポートすることが重要です。

ただし、そのスケジュール管理は容易ではないため、全体の業務に影響がないように、計画的な取得を心掛ける必要があります。

また、勤務表の作成時には、公平性を重視し、スタッフ間で不満が生じないように配慮することが求められます。

適切なシフト管理や労働時間の把握をすることで、職場の士気を高め、トラブルのない運営を目指しましょう。

育児・介護休業と副業または兼業の新たな視点

働く看護スタッフの生活環境は多様化しており、育児や介護を理由に勤務形態を柔軟に対応することは必須となっています。

日本の法律では、育児・介護休業が認められており、看護管理者としてその取得とキャリアの維持を支援することが求められます。

また、近年話題となっているのが副業や兼業の問題です。

働き方が多様化する中で、スタッフの充実した生活を支援するために、副業を許可する制度を導入する施設も増えています。

しかし、注意しなければならないのが、労働時間や仕事の質が本来の業務に影響を与えないように管理することです。

各個人の能力を最大限に引き出せる職場環境を目指して、柔軟かつ適切なマネジメントを行いましょう。

ハラスメントは見落とさない：看護現場での新しい管理方法

医療現場でのハラスメントは見過ごせない課題です。

「パワハラのひどい看護師を辞めさせたい」といった深刻な問題に直面することも少なくありません。

法律はハラスメントに対する厳しい姿勢を示しており、看護管理者はその指導や対策に欠かせられない状況です。

ストレスチェック制度や定期的な職場環境のチェックなどを活用し、ハラスメントを行う人物の特定、及び被害者の救済を迅速に行える体制を整えることが求められています。

また、信頼できる相談窓口を設置し、匿名でも安心して相談できる環境を提供することで、初期の段階で問題を発見しやすくなります。

ハラスメントを予防するための啓発活動や研修も不可欠です。

看護スタッフ全体でハラスメントの意識を高め、職場の人間関係を良好に保つ手助けを行ってください。

メンタルヘルスの重要性と改善への道

看護職員は、その特性上、心身のストレスを抱えやすい職業と言えます。

メンタルヘルスの不調は、スタッフの離職や長期休職につながるリスクを抱えており、看護管理者としてはこれに対する取り組みを行うことが急務となっています。

定期的な心の健康診断や、カウンセリングの導入を行い、スタッフの健康状態を把握することが大切です。

また、職場内でのストレスを軽減するためのリフレッシュプログラムの提供も効果的です。

周囲の理解と支援が得られるように、メンタルヘルスに対する啓発活動も欠かさず、スタッフが安心して業務に励める職場を目指しましょう。

総じて、看護管理者にとって、労務マネジメントは日常業務の中核を成します。

新たに発刊された坂上和芳氏の著書「看護管理者が知っておくべき法律の基本や役立つ労務マネジメントをQ&Aでご紹介」は、そんな現場の問題解決に役立つ情報を満載しています。

あなたの職場でのマネジメントスキルを高めるためにも、是非一読をお勧めします。